Hotels
Vertrek- en verblijfkamers, lobby, ontbijtzaal, gemeenschappelijk sanitair, seminarieruimten. Tempo afgestemd op uw bezettingsgraad.
Naar de hotelpagina →Seizoensversterking · 7 d/7 mogelijk
Hotels & kantoren · Heel België · Al meer dan 20 jaar
Uw hotels en kantoren onberispelijk, zonder dat u eraan hoeft te denken.
Cleanzeno verenigt drie Belgische schoonmaakbedrijven, elk met meer dan twintig jaar ervaring. Specialisten in hotels en kantoren, en in staat om elk type gebouw over te nemen. Een geschreven lastenboek, één aanspreekpunt, en een gratis offerte na plaatsbezoek.
20 jaar+ervaring in de Belgische schoonmaak
3bedrijven onder één naam verenigd
10provincies gedekt, Brussel inbegrepen
48 utussen het bezoek en de becijferde offerte
Wat wij schoonmaken
Twee specialiteiten, en al de rest binnen bereik.
Hotels en kantoren zijn al twintig jaar ons terrein: de twee sectoren waar het tempo, de uren en het verwachte niveau niets vergeven. De rest nemen wij ook aan — met hetzelfde geschreven lastenboek.
Kantoren
Kantoorvloeren, vergaderzalen, sanitair, keukenhoeken. Beurt vóór de aankomst van uw medewerkers of na hun vertrek, badges en alarm beheerd door onze medewerkers.
Naar de kantoorpagina →1× tot 5×/week · Vóór 8 u of na 18 u
Coworkingruimtes
Hoge rotatie, gedeelde keukens, phone booths en sanitair dat de hele dag belast wordt. Volledige nachtbeurt, en een tussenbeurt overdag als de drukte dat rechtvaardigt.
Nachtbeurt + middagbeurt · Verbruiksgoederen inbegrepen
Restaurants en horeca
Zaal, sanitair, keuken en opslagruimten. Geschreven schoonmaakplan, producten geschikt voor voedingscontact en registratiefiches die bruikbaar zijn bij een FAVV-controle.
HACCP-compatibel · Ondertekende registraties
Winkels en toonzalen
Etalages, vloeren, pashokjes, stockruimte. Beurt vóór de opening zodat de verkoopruimte op tijd klaar is, elke openingsdag.
Vóór opening · Binnenglaswerk inbegrepen
Praktijken, syndici, industrie
Wachtzalen, gemeenschappelijke delen van gebouwen, refters en kleedruimten. Aangepast ontsmettingsprotocol en traceerbaarheid van de beurten waar de sector dat oplegt.
Protocol op maat · Afvalcircuit gerespecteerd
Wat een contract dekt
Wat gedaan wordt, hoe vaak, en waar. Zwart op wit.
Elk contract steunt op een lastenboek op uw naam: de takenlijst ruimte per ruimte, hun frequentie, de betrokken zones. Niets staat er als « volgens behoefte ».
- VloerenStofzuigen, dweilen, onderhoud van de bekleding: parket, vinyl, tegels, tapijt.
- SanitairVolledige reiniging en ontsmetting, aanvulling van papier, zeep en handdoeken.
- KamersBedden, badkamer, aanvulling van de onthaalproducten, controle vóór verhuur.
- Keukens en keukenhoekenWerkbladen, spoelbakken, microgolf, koelkasten, koffiemachines, periodiek ontkalken.
- ContactpuntenKlinken, schakelaars, leuningen, liftknoppen: bij elke beurt ontsmet.
- Afval en sorteringLedigen, zakken vervangen, containers buitenzetten, gewestelijke richtlijnen gerespecteerd.
- GlaswerkBinnenramen in het contract, gevels en hoogtewerk als geplande prestatie.
- Meubilair en schermenAfstoffen van bureaus, kasten, glazen wanden en schermen.
- HerstelbeurtenVloeren ontlakken en beschermen, tapijten shamponeren, opkuis na werken.
- Materiaal en productenDoor ons geleverd en onderhouden. Ecolabel-gamma als standaard, aanvulling voor u beheerd.
Het huis
Drie schoonmaakbedrijven die besloten er één te worden.
Cleanzeno is niet zomaar een bedrijf extra op de markt. Het is de samenwerking van drie schoonmaakprofessionals die al meer dan twintig jaar in België actief zijn en elk afzonderlijk tot dezelfde vaststelling kwamen.
Alleen moesten zij de te grote dossiers weigeren, de multisite-klanten, de hotels die van de ene dag op de andere versterking vragen. Samen hebben zij de omvang om die aan te nemen — zonder te verliezen wat hen waardevol maakte: teams die u bij naam kent, en een zaakvoerder aan de lijn.
Elk behoudt zijn zone en zijn teams. U heeft slechts één contract, één factuur en één aanspreekpunt.
01
Twintig jaar terrein, geen theorieDe drie oprichters zijn zelf met de doek begonnen. Zij weten hoeveel tijd een beurt werkelijk kost, en verkopen geen uren die niet bestaan.
02
Het bereik van een grote, de reactiesnelheid van een kleineDrie vestigingen, dus tien provincies gedekt en versterking die tussen de zones verplaatst kan worden.
03
Eén contract, één contactMultisite of één vestiging, u tekent bij Cleanzeno. De coördinatie tussen de drie entiteiten is ons probleem, niet het uwe.
Zij vertrouwen ons
Uitgebreide referenties en contactpersonen worden op aanvraag meegedeeld, met akkoord van de betrokken klanten.
Kamers, gemeenschappelijke ruimten en seminarieruimten, met het tempo eigen aan een hotelgroep.
Kantoorvloeren, vergaderzalen en gemeenschappelijke ruimten in Louvain-la-Neuve, onderhouden vóór de aankomst van de teams.
Van het telefoontje tot de eerste beurt
Vijf stappen, in deze volgorde, zonder uitzondering.
01
Plaatsbezoek
Een verantwoordelijke komt langs, meet de oppervlakten op, noteert de vloerbekleding, de toegangsbeperkingen, de mogelijke uren en de aandachtspunten. Gratis en vrijblijvend.
Binnen 5 werkdagen
02
Lastenboek en becijferde offerte
U ontvangt de takenlijst ruimte per ruimte, met hun frequentie, het voorziene aantal uren en de maandprijs excl. btw. Eén document, geen post « diversen ».
48 u na het bezoek
03
Toewijzing van het team
Dezelfde medewerkers komen terug. Zij worden ter plaatse opgeleid op uw gebouw, uw toegangen en uw regels vóór de eerste gefactureerde beurt.
1 tot 2 weken
04
Opstart en inloopperiode
De eerste maand dient om bij te sturen: uren, werkelijke duur, vergeten punten in het lastenboek. Correcties in die periode wijzigen de afgesproken prijs niet.
Maand 1
05
Kwaliteitscontrole en rapport
Driemaandelijks controlebezoek met ondertekend controleblad, en jaarlijks een evaluatie van het contract. Elke klacht krijgt de volgende werkdag antwoord.
Om de 3 maanden
De waarborgen
Wat een partner onderscheidt van nog een leverancier.
Ervaring
Meer dan twintig jaar vak
Drie Belgische schoonmaakbedrijven verenigd, met oprichters die het terrein kenden vóór zij leidden.
Hotels
Het ritme van een hotel, niet dat van een kantoor
Vertrekkamers, drukke uitcheckdagen, seminaries: onze teams werken al altijd met een bezetting die elke dag verandert.
Verzekering
BA uitbating en toevertrouwde goederen
Materiële schade, diefstal en sleutels gedekt. Het verzekeringsattest zit bij het contract, het wordt niet « op aanvraag » beloofd.
Horeca
Schoonmaakplan HACCP-compatibel
Voor keukens: producten geschikt voor voedingscontact, gerespecteerde contacttijden, ondertekende registratiefiches die bij een FAVV-controle bruikbaar zijn.
Milieu
Ecolabel-producten als standaard
Centrale dosering, wasbare microvezels, minder verpakking. Een specifiek gamma blijft mogelijk als uw certificering dat oplegt.
Contact
Een aanspreekpunt, geen callcenter
Een verantwoordelijke bij naam in het contract, bereikbaar per telefoon en e-mail, die uw gebouw en uw gewoonten kent.
De prijs
Geen tarieflijst. En dat is bewust.
Twee hotels van dezelfde grootte kunnen onderhoudskosten hebben die dubbel zo ver uit elkaar liggen: het ene heeft tapijt en 90 % bezetting, het andere tegels en enkel weekbezoek. Een prijs per m² op een website betekent niets.
Wij komen liever kijken. Het bezoek duurt een half uur, is gratis, en leidt binnen 48 uur tot een offerte die lijn per lijn becijferd is. Dan weet u precies wat u betaalt — en wat uw huidige contract waard is.
Gratis offerte aanvragenWat uw prijs bepaalt
- 01Oppervlakten en volumes — m² kantoor, aantal kamers, plafondhoogte.
- 02De frequentie — één beurt per week of zeven, en eventuele aanwezigheid overdag.
- 03De vloerbekleding — tapijt, geolied parket en inox vragen noch dezelfde tijd, noch dezelfde producten.
- 04De uren — nachtwerk, weekends en feestdagen worden anders aangerekend.
- 05Het verwachte niveau — de lobby van een viersterrenhotel heeft niet de norm van een magazijn.
- 06Geplande prestaties — hoogtewerk aan ramen, vloeren ontlakken, shamponeren: apart becijferd, nooit verstopt in het forfait.
Wat men ons vraagt
Vóór u tekent.
Wat is de looptijd en de opzegtermijn?
Een contract van één jaar, stilzwijgend verlengd, met een opzegtermijn van drie maanden per aangetekende brief. Geen uitstapboete en geen verborgen verlenging: wij verwittigen u twee maanden vóór elke vervaldag.
Zijn materiaal en producten inbegrepen?
Ja. Stofzuigers, karren, microvezels en producten worden door ons geleverd en onderhouden. Enkel de verbruiksgoederen voor uw gebruikers — toiletpapier, zeep, handdoeken — worden apart aangerekend tegen kostprijs, of in het forfait opgenomen als u dat verkiest.
Wie komt er bij ons?
Een vast team, ter plaatse opgeleid vóór de eerste gefactureerde beurt, dat telkens terugkomt. Naargelang de zone en de aard van de opdracht werken wij met onze eigen teams of met partners waarmee wij al jaren samenwerken: in beide gevallen blijft Cleanzeno uw enige aanspreekpunt en uw enige contractuele verantwoordelijke.
Werkt u buiten de kantooruren?
Dat is eerder de regel dan de uitzondering: de meeste beurten gebeuren vóór 8 u, na 18 u, of doorlopend voor hotels. Wij beheren badges, sleutels en alarmsystemen, en de overhandiging van de toegangen wordt schriftelijk vastgelegd.
Dekt u heel België, ook Vlaanderen?
Ja, de tien provincies en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest — precies wat de samenwerking van de drie bedrijven mogelijk maakt. Wij werken in het Nederlands en het Frans, en een multisite-klant behoudt hetzelfde aanspreekpunt voor al zijn vestigingen.
Wat als het werk niet goed gedaan is?
U meldt het per e-mail of telefonisch. Wij antwoorden de volgende werkdag en de correctie gebeurt bij de volgende beurt, zonder meerkost. Herhaalt het zich, dan wordt het controlebezoek vervroegd en het lastenboek samen met u herzien.
Kunt u een lopend contract overnemen?
Ja. Overnames zijn ons vertrouwd: plaatsbezoek, lastenboek, en dan een opstart die aansluit op het einde van uw huidige opzegtermijn, zodat er geen enkele dag zonder prestatie is. Wij bekijken ook samen met u wat van toepassing is op het personeel dat al op uw site werkt.
Begin met een bezoek. U oordeelt op de offerte.
Een half uur ter plaatse, twee dagen later een becijferd lastenboek. U verbindt zich tot niets, en u weet eindelijk wat uw huidige contract werkelijk waard is.